Усе, що ховає помилку із "Зведення" (тут і в ФА) і/або з Telegram-сповіщень —
постійні правила й тимчасові заглушення разом, в одній таблиці нижче. Рядок при
цьому НЕ зникає й повністю враховується в статистиці — лишається видимим з
позначкою «приховано», без винятків для жодного з типів. Пороги й розклад самих
сповіщень (коли й що надсилати) — на вкладці
«Правила оповіщень».
Перевірити ліцензію
Правила приховування
Тип
Ціль
Умова
Причина
Ким / коли
Завантаження...
Правила оповіщень у Telegram
Коли й що надсилати в Telegram — пороги повторів, нагадування, системні проблеми.
Приховати конкретного клієнта/рахунок/клас із "Зведення" і сповіщень — на вкладці
«Приховані».
Системна проблема (кілька клієнтів одразу)
Нагадування «проблема ще триває»
Пороги повторів
Клас помилки
Текст помилки
Ліцензія
Поріг (разів)
За скільки днів
Увімкн.
Завантаження...
Чутливість аномалій
Пороги, за якими вкладка «Аномалії» вважає щось відхиленням від норми,
і які типи одразу летять окремим повідомленням в Telegram (решта
й далі рахується і видно на вкладці «Аномалії», але мовчки).
«Норма» — не задане число, а медіана за останні 14 днів, яка щоразу
рахується заново з реальних даних (тому нижче немає поля «норма» —
лише те, наскільки сильно сьогоднішнє значення має від неї відхилитись).
Тип аномалії
Мін. приріст
У скільки разів більше норми
Слати в Telegram
Загальний сплеск за добу
Нічний сплеск
Сплеск відомої помилки
Сплеск у конкретного клієнта
Нова, ще не бачена помилка
—
—
Історія сповіщень
Реально відправлені в Telegram сповіщення (пороги, нагадування "проблема ще триває",
системні крос-ліцензійні) — журнал для перевірки, що саме й коли пішло в групу.
Коли ⇅
Тип ⇅
Ліцензія ⇅
Ім'я клієнта ⇅
Лицевий рахунок
Клас ⇅
Повідомлення
Деталі
Завантаження...
Зведення помилок телеметрії
№
Клас ⇅
Текст
Ліцензія ⇅
Ім'я клієнта ⇅
Лицевий рахунок
Дата ⇅
Спрацювання/Поріг ⇅
Відкрийте, щоб завантажити...
Розшифровка
Завантаження...
Деталі підозрілої події
Заглушити цю пару (не слати більше в Telegram):
Обʼєднання клієнтів
Деталі аномалії
Не слати повторно в Telegram:
Аномалії
Результат останнього прогону anomaly_report/digest.py — відхилення від звичної
норми (медіана/MAD за останні 14 днів): загальна кількість помилок, нічна активність,
сплеск конкретної сигнатури, новий тип помилки, що раніше не траплявся, або сплеск у ОДНОГО
клієнта відносно його ж власної норми. Критичність (кружечок ліворуч типу) рахується
автоматично — краш або сплеск одразу в кількох клієнтів завжди критичний. Той самий дайджест
ще й шле це в Telegram (за розкладом), тут — лише перегляд і заглушення.
Час ⇅
Тип
Заголовок
Сьогодні / норма ⇅
Тренд
Заглушено
Відкрийте, щоб завантажити...
Активні заглушення
Тип
Сигнатура
Ким
До
Завантаження...
Звіт по версіях
Порівняння останніх версій Torgsoft за кількістю помилок на клієнта — за поточний місяць
(з 1-го числа по сьогодні). Натисніть "Оновити", щоб порахувати наново — до того часу
показується результат попереднього прогону.
Звіт ще не будувався — натисніть "Оновити".
Токени доступу співробітників
Іменний токен — лише читання (як VIEWER_KEY), але персонально на одного співробітника: можна
видати з терміном дії й відкликати в будь-який момент, не чіпаючи решту. Токен показується
ОДИН РАЗ одразу після видачі — скопіюйте й передайте особисто, повторно побачити його не можна.
Токен для — скопіюйте зараз, більше не покажеться:
Ім'я
Видано
Діє до
Останнє використання
Статус
Завантаження...
Підозра на підміну ліцензії
Випадки, коли подія в пакеті /api/events/batch заявляла ІНШУ ліцензію, ніж та,
що пройшла автентифікацію ключем — можлива підміна номера ліцензії (навмисна чи через
помилку конфігурації клієнта). Кожен такий випадок відхилено — у таблицю подій він НЕ потрапив,
тут — лише окремий журнал для перевірки. Клік по рядку — повний текст і заглушення.